11月26日消息，中午，“QQ音乐崩了”、“王者荣耀崩了”双双登上热搜，后者更是一度冲到了热搜榜第二。不久后，腾讯官方就修复了网络故障，目前均可正常使用。
在王者荣耀方面，部分手机QQ区玩家无法登录，部分玩家的游戏对局还受到了影响。对于后面这部分玩家，王者荣耀运营团队承诺，“将会在7个工作日内核实，并补发对应排位星积分。”
这件事基本只是涉及手机QQ区的玩家，并不是服务器全面崩溃。根据王者荣耀运营团队以往的操作，更可能是补偿玩家一些钻石和皮肤碎片，补偿一个荣耀水晶之类的事情还是不要想了。
QQ音乐方面，也是部分QQ登录的用户出现了登录异常的情况。@QQ音乐小秘书 表示，“经紧急处理，该问题已解决，目前均可以正常使用”。
这两起事件涉及到的都是QQ登录的用户，小雷猜测，这或是QQ那边的服务器出了一些问题。
这两起事件，腾讯方面处理起来特别迅速，不一会就修复了故障情况。在小雷的记忆中，腾讯的服务器算是相对稳定的，出现毛病的情况没那么多。
不过，早期腾讯也出现过较严重的服务器问题。2013年7月22日这天，微信经历了一次史无前例的宕机，网络中断将近7小时。在这接近7小时的时间里，用户发不出任何东西，除了着急没有别的办法，只能干等微信修复。
后来微信解释了，这场事故的原因是上海一支施工队挖断了网络光缆，导致腾讯华东数据处理中心的业务请求没法及时处理。这些请求只能转向华南和华北，然而这股庞大的数据华南华北也受不了，最终导致微信业务的全面瘫痪。
彼时，微信尚处于早期发展阶段。用户数还没如今这么多，出现严重的服务器问题，影响的面还不是很广。自那时之后，腾讯就加强了网络建设，以应对各种紧急情况。今天的网络故障，也搞不好是哪条光缆被挖断了，只不过有备用机房等，修复起来也容易得多。